Retourneren
Retourbeleid Madebylon
Bij Madebylon streven we naar tevreden klanten. Mocht je niet tevreden zijn met je bestelling, dan kun je deze onder de onderstaande voorwaarden retourneren. Let op: Gewassen of gebruikte items komen niet in aanmerking voor retour.
Retourprocedure
Retouraanvraag indienen
Stuur een e-mail naar madebylon@hotmail.com met de volgende gegevens:
Naam
Ordernummer
- Reden van retournering
Goedkeuring & instructies
Na goedkeuring ontvang je:
Een retourformulier
Een retourticket (indien van toepassing)
Verpakking & verzending
Vul het retourformulier volledig in en voeg dit bij de retourzending.
Verpak het item en alle toebehoren in de originele verpakking of een stevige, beschermende verpakking.
Plak het retourticket op het pakket.
Lever het pakket in bij een PostNL-punt. Indien een andere verzendservice gewenst is, dit graag vermelden in de retouraanvraag. Klant is verantwoordelijk voor retourkosten.
Defect of beschadigd artikel ontvangen?
Meld een defect artikel binnen 7 werkdagen na ontvangst via Madebylon@hotmail.com , voordat het in gebruik wordt genomen of gewassen.
Vermeld dan
Naam
Ordernummer
- Klacht met bijgevoegde foto's
Bij een terechte klacht biedt Madebylon een passende oplossing:
- Terugbetaling van het aankoopbedrag
- Een vervangend item (indien beschikbaar)
- Vergoeding van retourkosten
Retourvoorwaarden
Een retourzending dient aan de volgende voorwaarden te voldoen:
✅ Aanmelding binnen 7 werkdagen na ontvangst van de bestelling.
✅ Retourzending binnen 7 werkdagen na goedkeuring.
✅ Het item is ongebruikt, ongewassen en onbeschadigd.
✅ Verpakt in de originele verpakking of een geschikte beschermende verpakking.
✅ Het item bevat geen vlekken, beschadigingen, dierenharen of geuren.
✅ Alle bijbehorende verkregen accessoires of onderdelen dienen mee retour te worden gezonden.
✅ Gepersonaliseerde en 'Stel zelf samen' items zijn uitgesloten van retournering, tenzij vooraf anders overeengekomen.
Raadpleeg de algemene voorwaarden voor aanvullende details.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het resterende bedrag binnen 14 werkdagen teruggestort.
Belangrijke informatie
De retourkosten zijn voor rekening van de klant tenzij klacht valt onder defect/beschadigd bij aankomst.
Indien Madebylon een defect of verkeerd geleverd item heeft verzonden, worden de retourkosten eenmaal vergoed.
De klant is verantwoordelijk voor correcte verzending en tracking.
Producten die gebruikt of gewassen zijn, komen niet in aanmerking voor retour, vervanging of aanpassing.
Indien het item reeds gebruikt, gewassen of onzorgvuldig behandeld is, kan Madebylon geen compensatie of vervanging regelen.
Madebylon Babyshop & Houtdesign
Wij zijn een babyshop met handgemaakte stoffen babyuitzet items, die je zelf kunt samenstellen. En daarbij maken wij de mooiste houten items voor elke bijzondere gelegenheid, om de herinnering vast te houden. Dat wat we het liefste doen gecombineerd in 1 shop.
Babyshop Stoffen Collectie
Bij Madebylon maken we diverse Stoffen items van de Babyuitzetlijst. Bij ons kies jij welke stoffen combinatie je wilt voor jouw favoriete baby items
- Babynestje - Comfort Matrasje, Hypoallergeen vulling, bijpassend dekentje en lakentje. Omkeerbaar & Wasbaar
- Babydeken - In diverse maten voor Wandelwagen Reiswieg Babynestje Maxicosi Wieg Ledikant
- Matrashoesje & Hoeslakentjes - In diverse maten voor Wandelwagen Reiswieg Babynestje Maxicosi Wieg Ledikant
- Omslagdoek Badcape XL - Extra groot, Omkeerbaar, Onmisbaar in je babyuitzet
- Commodemandje - Om je babyverzorginsproducten en baby essentials voor tijdens het verschonen in op te bergen op je commode
- Aankleedkussenhoes - Voor om je aankleedkussen van o.a. Hema
- Boxkleed - Vormvast, op maat gemaakt, kies je eigen stoffen combinatie, wasbaar
- Boxkleedhoes - Een hoes voor om je bestaande boxkleedmatras
- Lakentjes - in meer dan 90 stofjes fijn als extra warmte laagje in het babybedje
- Speendoekjes - Raak het speentje niet meer kwijt met onze fijne speendoekjes
En meer voor jouw baby
Jij kiest uit onze stoffen collectie van meer dan 90 stoffen jouw gewenste stoffen, en wij gaan voor je aan de slag. Kies uit populaire stoffen als:
- Luxe Velvet stoffen
- Rib stoffen & Rib Velvet stoffen
- Teddy
- Wafel
- katoen met print
- Nude naturel aardetinten beige
- bloemenprintjes
Houtdesign Madebylon
Onze producten zijn niet zomaar geschenken; ze zijn een tastbare herinnering aan de mooiste momenten in het leven. Of je nu op zoek bent naar een kraamcadeau met naam, een babyshower cadeau of aandenken aan de geboorte bij Madebylon vind je een uitgebreide selectie aan exclusieve producten. Exclusieve Ontwerpen – Onze herinneringsproducten ontwerpen wij zelf. We bieden unieke en op maat gemaakte ontwerpen die perfect aansluiten bij speciale momenten in het leven.
Wij geloven dat ieder product een verhaal vertelt. Daarom kun je bij ons kiezen voor maatwerk en personalisatie, zodat jouw herinnering echt uniek wordt. Dankzij ons vakmanschap en passie voor design, creëren we producten die niet alleen mooi zijn, maar ook een emotionele waarde hebben. Een tastbare herinnering voor altijd.
Onze collectie bestaat o.a. uit:
Zwangerschapsaankondiging items - ruim 100 orginele manieren om jullie zwangerschap bekend te maken
Herinneringsbordjes - Bewaar Navelstreng Haarlokje Zwangerschapstest Armbandje Ziekenhuisbandje op een unieke en persoonlijke manier
Fotolijsten - Gepersonliseerd naar wens | orgineel moederdag of vaderdag cadeau of als bedankje
12 Maanden Collagebord - het eerste jaar van jouw baby show je op een speciale gepersonaliseerde manier met dit unieke Fotobord
Kraamzorg & Verloskundige Bedankjes - Bedank deze toppers op een orginele en persoonlijke manier
Bedankjes - Voor ierdereen die het verdiend een speciaal en gepersonaliseerd bedankje
Echofotolijstjes & Echofoto bewaar doosje - Bewaar de eerste echo van jullie kleine wonder op een unieke en gepersonaliseerde manier
Muiekdoosjes - Met naam een uniek kraamcadeau
Naambordjes
Baby en Kinderkamer decoratie - Maakt je babykamer of kinderkamer helemaal af
Texel souveniers alle items worden op Texel gemaakt hoe uniek
Bedankjes voor elke gelegenheid
Wij zijn nog lang niet klaar met ontwerpen en zullen blijven uitbreiden met onze collectie
Waarom Kiezen Voor Madebylon?
Wij weten hoe belangrijk het is om een blijvende herinnering te hebben aan de meest speciale momenten in het leven. Daarom bieden wij:
✔ Handgemaakte producten met oog voor detail en kwaliteit
✔ Personalisatie op maat, zodat elk item uniek is
✔ Klantenservice met Persoonlijke Aandacht – Bij Madebylon krijg je geen standaard service, maar echte aandacht en advies op maat. Wij denken met je mee en zorgen dat elk product aan jouw wensen voldoet.
✔ Duurzame materialen, omdat we geven om de toekomst van onze kinderen
✔ Passie en vakmanschap, waarmee we jouw herinneringen tastbaar maken
✔ Uniek en Stijlvol
✔ Items worden op het Waddeneiland Texel gemaakt
Wij kunnen niet wachten om voor jouw de mooiste herinnering nog mooier te maken, met een van onze items.
